小程式掀起熱潮↟✘↟│↟，引起各行各業人士的關注•↟✘↟↟。 服務行業紛紛嘗試O2O業務•↟✘↟↟。 面對微信小程式↟✘↟│↟，汽車行業應如何線上結合↟✘↟│↟，為客戶提供高質量的服務體驗╃╃│？  
 

1◕▩、在連線線上完成O2O的變革
 

以汽車修理店為例↟✘↟│↟，傳統的網店沒有線上推廣的能力和渠道•↟✘↟↟。 不能演示連線上的基本服務•↟✘↟↟。

商店不允許使用者線上購買服務或在商店使用服務•↟✘↟↟。 但是↟✘↟│↟，微信使有自己的解法來應對這個困境•↟✘↟↟。

小程式在微信中執行↟✘↟│↟，不需要使用者下載↟✘↟│↟，開發成本極低•↟✘↟↟。 現在利用第三方小程式開發團隊的能力↟✘↟│↟，理論上來說↟✘↟│↟，製作小程式不成本•↟✘↟↟。

汽車修理店開發一個小程式↟✘↟│↟，讓使用者在網上購買服務↟✘↟│↟，預約服務↟✘↟│↟，可以去商店利用服務•↟✘↟↟。 完成店鋪線上業務的擴大•↟✘↟↟。

2◕▩、更多曝光↟✘↟│↟，更多流量↟✘↟│↟，使用者更快地接觸

商店線上蔓延↟✘↟│↟，那個流量是從哪裡來的╃╃│？

答案是↟✘↟│↟，小程式有流量•↟✘↟↟。 首先↟✘↟│↟，小程式是在微信件中執行的↟✘↟│↟，理論上所有微信件的使用者都是小程式的潛在使用者↟✘↟│↟，而當前微信件業務的源是在掃描線之下的二維碼↟✘↟│↟，在微信件中由較長的二維碼來標識和分組 對於一家網店來說↟✘↟│↟，從傳統的幾塊招牌•↟✘↟↟。 至今為止我的服務情報都可以傳遞給微資訊•↟✘↟↟。

使用者可以用任何方法立即進入商店的小程式•↟✘↟↟。 
 

3 .建立使用者環境↟✘↟│↟，提高使用者粘性

由於小程式是個別存在的↟✘↟│↟，使用者在小程式中無需看到別家的比較商品↟✘↟│↟，如果沒有比較的環境↟✘↟│↟，使用者就能夠注意到更真實的服務質量•↟✘↟↟。 商家可以透過自己的專業服務得到使用者的好評↟✘↟│↟，成為這家店的長期使用者•↟✘↟↟。

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